| 售后服务承诺书 |
我厂生产的“永康牌”系列玻璃钢、不锈钢高位水箱，具有设计合理、造型美观、清洁安全、技术先进等特点。本厂生产力量雄厚，经验丰富，是标准化、卫生化的高品质生产厂家。
为了充分体现我厂对“顾客是上帝”的服务宗旨。对广大用户郑重承诺如下：
1、我厂生产的“永康牌”水箱质量保证期为伍年。
2、凡本厂生产的“永康牌”水箱，在交付使用后叁个月之内进行产品质量巡检。检查内容包括外观、支架、底座、人孔、接头。是否有渗漏情况，并作好笔录。
3、对本厂所售产品实行终身跟踪服务。
4、我厂定期为用户进行水箱内外清洗、消毒、保养，时间为每隔2年进行一次。
5．在清洗工作进行之前，我厂售后服务人员主动与客户取得联系，协商清洗时间段，尽量避免影响客户的正常工作和生活秩序，清洗用水由客户承担，清洗结束后请客户物管人员签章验收。
6、接到客户的反馈信息后，立即给予答复，市区内2－3小时赶到现场解决；郊区和外省、市在24小时内给予答复。
7．我厂建立三级售后服务管理体系如有服务不尽之处请拔打监督电话：84128996，联系：董启彬 |
营销服务部
巡检清洗科
清洗班
巡检班 |
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